Abonamente
Cum funcționează abonamentele IamFit
Abonamentele sunt reînnoite automat în funcție de intervalul de livrare selectat, iar produsele sunt trimise automat după fiecare reînnoire reușită.
De exemplu, dacă ai ales un abonament lunar, sistemul va retrage automat plata de pe cardul tău în fiecare lună, iar produsele vor ajunge la tine fără să mai fie nevoie să plasezi comanda manual.
Pot să pun pe pauză sau să anulez un abonament?
Da, desigur. Poți pune pe pauză sau anula un abonament oricând, direct din portalul de clienți.
Portalul de clienți poate fi accesat prin linkul magic primit în e-mailul trimis atunci când ai făcut prima comandă cu abonament.
Poți accesa abonamentele și din contul tău de client, dacă ai creat unul pe site.
Pot să sar peste o livrare sau să reprogramez o plată?
Da. În portalul de clienți poți sări peste o plată sau reprograma o livrare foarte ușor.
Lângă fiecare livrare programată vei vedea un buton „Omite plata” pentru a sări peste acea livrare, sau un buton „Reprogramează” dacă vrei să schimbi data următoarei plăți.
Pot adăuga produse noi în abonament?
Desigur. Poți adăuga sau elimina produse din abonamentul tău direct din portalul de clienți.
Apasă pe butonul „Editează” din secțiunea produselor și modifică lista așa cum îți dorești.
Ce se întâmplă dacă plata nu reușește?
Dacă reînnoirea abonamentului nu poate fi procesată (de exemplu, cardul a expirat sau fondurile sunt insuficiente), vei primi un e-mail automat cu un link sigur prin care poți actualiza metoda de plată.
