Termeni și Condiții
1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului IamFit.ro, deținut și operat de SC Yellow Spark SRL, având următoarele date de identificare: CUI RO43475186, nr. Registrul Comerțului J2020000589314, sediul în Str. Ana Ipătescu 25, 450159 Zalău, Sălaj, România. Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la info@iamfit.ro.
Prin accesarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni. IamFit.ro își rezervă dreptul de a actualiza documentul fără notificare prealabilă; versiunea în vigoare este cea publicată pe site la momentul utilizării.
2. Produse și încheierea contractului la distanță
Comenzile plasate pe IamFit.ro reprezintă contracte la distanță, reglementate de OUG 34/2014. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii prin email. Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil, iar IamFit.ro își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate de erori de preț, stoc sau suspiciuni de fraudă, cu informarea prealabilă a clientului.
Descrierile și imaginile produselor sunt informative; pot exista diferențe minore de ambalaj, nuanță sau detalii în funcție de lotul de producție.
3. Prețuri, reduceri și coduri promoționale
Toate prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON. Prețurile pot fi actualizate fără notificare, însă comenzile confirmate nu vor fi afectate.
Codurile promoționale se aplică exclusiv produselor cu preț întreg și nu se cumulează cu produse aflate deja la reducere sau cu alte promoții, decât dacă este menționat clar într-o campanie. Plata poate fi realizată online cu card bancar, ramburs la livrare sau prin transfer bancar pentru comenzile corporate. Plățile online sunt procesate în mod securizat, iar IamFit.ro nu colectează și nu stochează date bancare.
4. Livrare
Livrarea se efectuează prin curier rapid, pe teritoriul României, în aproximativ 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii. IamFit.ro nu poate fi responsabil pentru întârzierile provocate de curier sau de situații de forță majoră. Clientul este responsabil pentru furnizarea datelor corecte și complete de livrare.
5. Comenzi neridicate sau refuzate (plata ramburs)
În situația în care o comandă plasată cu plata ramburs este refuzată sau nu este ridicată, IamFit.ro își rezervă dreptul de a restricționa plasarea de comenzi viitoare cu această metodă de plată. Clienții care au o comandă neridicată pot continua să cumpere de pe IamFit.ro doar prin plata online.
Această măsură este menită să prevină abuzurile și să asigure funcționarea corectă a serviciilor.
6. Anularea comenzii
Comenzile pot fi anulate înainte de predarea către curier, printr-un mesaj trimis la info@iamfit.ro. După predare, comanda poate fi returnată în condițiile dreptului de retragere.
7. Dreptul de retragere (retur)
Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform OUG 34/2014. Produsele trebuie să fie sigilate, neutilizate și în starea originală. Suplimentele alimentare nu pot fi returnate dacă au fost desigilate, conform art. 16 lit. e din OUG 34/2014. Costurile returului sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsele sunt livrate greșit sau prezintă neconformități.
Retururile se solicită prin email la info@iamfit.ro sau direct din contul de client, dacă există.
8. Produse neconforme și garanția legală
Produsele comercializate pe IamFit.ro beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG 140/2021. Dacă un produs se dovedește neconform, clientul poate solicita remedierea situației prin înlocuire, reducere de preț sau rambursare. Reclamațiile legate de deteriorări în timpul transportului trebuie transmise în maximum 48 de ore de la primirea coletului.
9. Limitarea răspunderii
IamFit.ro nu răspunde pentru utilizarea incorectă a produselor, pentru diferențe minore cauzate de schimbări de lot, pentru erori tehnice de afișare sau pentru indisponibilitatea temporară a site-ului. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o alimentație variată și un stil de viață sănătos. Pentru siguranță, este recomandată consultarea unui specialist înainte de utilizare.
10. Contul utilizatorului
Crearea contului este opțională. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru corectitudinea datelor introduse. Contul poate fi șters prin solicitare la info@iamfit.ro.
11. Prelucrarea datelor (GDPR)
IamFit.ro prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, exclusiv pentru gestionarea comenzilor, comunicări comerciale permise și îmbunătățirea experienței de navigare. Utilizatorii au drept de acces, rectificare, ștergere, opoziție și portabilitate, exercitabile printr-un email la info@iamfit.ro.
12. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și publicitate personalizată (inclusiv servicii Google, Meta și Shopify). Utilizatorii pot gestiona cookie-urile din setările browserului. Durata de păstrare este stabilită conform politicilor fiecărui serviciu.
13. Campanii promoționale
Campaniile promoționale desfășurate pe IamFit.ro au reguli specifice privind perioada, reducerile aplicate și produsele participante. Condițiile fiecărei promoții sunt comunicate separat și prevalează asupra regulilor generale privind discounturile.
14. Forță majoră
Nicio parte nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, definite conform legislației în vigoare.
15. Conținut și drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul disponibil pe site-ul IamFit.ro, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, imagini, logo-uri, grafică, design, elemente interactive și software, este protejat de legislația privind drepturile de autor și alte legi aplicabile privind proprietatea intelectuală. Drepturile de proprietate intelectuală aparțin SC Yellow Spark SRL sau furnizorilor săi de conținut.
Utilizatorii nu au dreptul să copieze, distribuie, reproducă, publice sau să utilizeze în orice mod conținutul site-ului fără acordul prealabil scris al SC Yellow Spark SRL. Orice utilizare neautorizată a conținutului poate atrage răspunderea civilă și penală, conform legilor în vigoare.
16. Legea aplicabilă
Termenii și Condițiile se supun legislației române, iar eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
